이용약관
본 이용약관은 2022년 12월 1일부터 적용됩니다.
제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 뮤직허브(이하 "회사"라고 합니다)가 운영하는 온라인 플랫폼(www.musichub.kr, 이하 “뮤직허브 플랫폼”이라고 합니다)를 통해 회원에게 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
본 약관은 뮤직허브 플랫폼의 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다.
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 사이트를 통해 게시합니다.
2. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정된 조항을 현행 조항과 함께 명시하여 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전에 회원에게 전자우편 발송 또는 기타 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
3. 회사는 특정 회원과 개별적으로 본 약관에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제 3조 (관련 법령과의 관계)
1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 본 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 4조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
1) 회원: 본 약관에 동의하고 뮤직허브 플랫폼의 회원가입 절차를 완료한 자를 의미합니다. 회원은 서비스 이용목적에 따라 아티스트 회원과 인플루언서 회원으로 구분되며, 아티스트와 인플루언서 모두에게 이 약관이 적용됩니다.
2) 이메일 주소: 회원이 생성하는 계정의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 직접 설정하여 등록된 전자우편 주소를 말합니다. 간편 가입(타 서비스의 계정 정보를 연동하는 방식) 방식으로 회원가입 신청을 하는 경우, 해당 서비스에 등록된 전자우편 주소로 자동 설정됩니다. 회사는 서비스 운영 및 이용과 관련된 중요 공지사항 및 각종 알림을 해당 이메일 주소를 통해 회원에게 고지할 수 있으며, 설정된 이메일 주소를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우, 이를 통해 발생하는 불이익 및 손해에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
3) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다.
4) 휴대폰 번호: 회원가입을 위해 휴대폰 번호 인증을 진행하며, 이를 통해 수집된 회원의 휴대폰 번호를 말합니다. 회사는 서비스 운영 및 이용과 관련된 중요 공지사항 및 각종 알림을 해당 휴대폰 번호를 통해 문자 메시지, 전화 등의 방법으로 회원에게 고지할 수 있으며, 설정된 휴대폰 번호를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우, 이를 통해 발생하는 불이익 및 손해에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
5) 아티스트: 디지털 형태의 음원파일을 비롯한 특정 음악 창작물의 소위 “메인 아티스트”로서 알려진 당사자 본인(개인/그룹), 또는 매니지먼트, 유통, 마케팅 등의 목적으로 해당 당사자와의 계약 관계를 통해 해당 당사자와 관련 음악 창작물을 대변할 수 있는 적법한 주체로서, 뮤직허브 플랫폼에 아티스트 회원으로 가입된 회원을 말합니다.
6) 곡: 아티스트의 음악 창작물로서, 뮤직허브 플랫폼에 아티스트가 자신의 프로필에 등록한 디지털 형태의 음원파일을 말합니다.
7) 인플루언서: SNS, 콘텐츠 소비 플랫폼 등을 비롯한 각종 온/오프라인 매체에서 콘텐츠 기획, 제작, 게시 등의 활동을 하며 소위 “인플루언서”, “크리에이터”, “에디터” 등으로 알려진 당사자 본인(개인/그룹), 또는 협력, 대행, 권한 위임 등의 목적으로 해당 당사자와의 계약 관계를 통해 해당 당사자와 관련 콘텐츠를 대변할 수 있는 적법한 주체로서, 뮤직허브 플랫폼에 인플루언서 회원으로 가입된 회원을 말합니다.
8) 채널: 인플루언서가 활동하고 있는 온/오프라인 매체로서, 뮤직허브 플랫폼에 인플루언서가 자신의 프로필에 게시한 매체를 말합니다.
9) 곡 제출: 아티스트가 자신의 곡을 특정 인플루언서에게 “제출”하여 감상 요청을 하며 해당 인플루언서의 채널 및 콘텐츠에서 자신의 곡을 사용하도록 제안하는 행위를 말합니다.
10) 곡 보관: 인플루언서는 아티스트가 제출한 곡을 감상 후, 추후 본인의 채널 및 콘텐츠에서 사용될 수 있다고 판단할 경우 해당 곡을 “보관” 할 수 있습니다. 보관한 곡은 인플루언서의 곡 보관함에 별도로 보관됩니다. 인플루언서가 해당 곡을 보관하지 않을 경우, 인플루언서는 아티스트의 제안을 거절할 수 있습니다.
11) 곡 사용: 인플루언서가 보관한 곡을 실제로 본인의 채널 및 콘텐츠에서 “사용”하는 행위를 말합니다. 곡이 사용되는 형태와 방식은 인플루언서가 활동하는 채널 및 콘텐츠의 유형과 특성에 따라 다를 수 있습니다.
12) 포인트: 아티스트는 인플루언서에게 곡을 제출하기 위해 포인트를 충전(결제)하여 사용하며, 아티스트가 사용한 포인트에서 플랫폼 수수료(예를 들어, 1/3)가 공제된 후 나머지 포인트 액수가 해당 곡을 감상하고 보관 여부를 결정한 인플루언서에게 지급됩니다. 인플루언서는 지급된 포인트를 현금으로 정산받을 수 있습니다.
2. 위 1항에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.
제 5조 (서비스의 종류)
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
중개서비스: 회사가 뮤직허브 플랫폼을 통하여 아티스트와 인플루언서 간의 연결이 이루어질 수 있는 온라인 공간과 관련 기능을 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다. 회사는 아티스트와 인플루언서 간의 연결을 더욱 지원하기 위해 추가적인 부가서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.
제 6조 (서비스 이용계약)
1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 회원가입신청이 완료됨으로써 성립합니다. 유효한 이메일 주소 및 비밀번호 설정, 그리고 휴대폰 번호 인증을 통해 회원가입을 할 수 있습니다. 하나의 휴대폰 번호로 아티스트 회원 계정과 인플루언서 회원 계정을 모두 생성할 수 있으며, 각각 여러 계정을 생성할 수 있습니다. 다만, 하나의 이메일 주소로는 하나의 계정만 생성할 수 있습니다.
2. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입을 할 수 있습니다. 이용신청자는 본인의 이메일 주소 및 휴대폰 번호로 가입신청을 하여야 하며, 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
3. 회원이 가입한 이메일 주소 혹은 비밀번호를 잊은 경우에는 휴대폰 번호 인증을 통해 가입되어 있는 모든 계정의 이메일 주소를 조회할 수 있으며, 각 계정의 비밀번호도 새롭게 설정할 수 있습니다.
4. 회원은 뮤직허브 플랫폼에서 제공하는 방식을 통해 계정의 비밀번호 변경 및 계정과 인증된 휴대폰 번호 변경을 할 수 있습니다.
제 7조 (아티스트의 권리와 의무)
1. 아티스트는 자신이 뮤직허브 플랫폼에 등록한 음악 창작물의 소위 “메인 아티스트”로서 알려진 당사자 본인(개인/그룹), 또는 매니지먼트, 유통, 마케팅 등의 목적으로 해당 당사자와의 계약 관계를 통해 해당 당사자와 관련 음악 창작물을 대변할 수 있는 적법한 주체임을 스스로 보증해야 하며, 이를 보증하지 않거나 허위로 프로필을 생성하여 서비스를 이용하였을 때 발생하는 모든 피해와 클레임, 분쟁에 대한 책임은 아티스트 본인에게 있으며, 모든 법적인 책임으로부터 회사를 면책하여야 합니다.
2. 아티스트는 자신의 프로필 생성을 위해 등록하는 프로필 사진, 아티스트 이름, 인플루언서에게 제출 대상인 곡의 음원 파일 및 곡 제목, 장르, 무드와 같은 관련 정보를 정확하게 입력해야 하며, 프로필에 등록하는 모든 정보는 언제든 수정할 수 있습니다. 뮤직허브 플랫폼이 기본적으로 제공하는 프로필 상 등록 가능한 제출 대상 곡 수 이상으로 곡을 등록하고자 하는 경우, 추가로 포인트를 사용하여 제출 대상 곡 수를 늘릴 수 있습니다.
3. 아티스트는 뮤직허브 플랫폼에 게시된 인플루언서에게 자신의 곡을 제출할 수 있으며, 자신의 프로필에 등록된 여러 곡 중에서 일부 혹은 전체를 선택하는 형태로 진행됩니다. 아티스트가 인플루언서에게 곡을 제출하기 위해 사용해야 하는 포인트 액수는 제출하는 곡 수, 인플루언서가 개별적으로 직접 설정한 지급 포인트 액수 및 플랫폼 수수료에 따라 달라질 수 있으며, 아티스트가 보유한 포인트가 부족할 경우, 곡 제출을 할 수 없으며 추가 포인트를 충전(결제)하여야 합니다. 플랫폼 수수료의 경우, 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 모든 아티스트 회원에게 해당 적용 날짜와 함께 공지합니다.
4. 아티스트는 인플루언서에게 곡을 제출할 때, 인플루언서가 해당 음원을 다운로드하여 자신의 채널 및 콘텐츠에서 사용하는 것과 인플루언서에게 자신의 이메일 주소를 공개하는 것을 허용해야 곡 제출이 가능하며, 사후에 이에 대한 클레임을 제기할 수 없습니다. 특히, 인플루언서에게 음원 파일을 제출하는 행위, 인플루언서가 해당 음원을 뮤직허브 플랫폼에서 재생하는 행위, 인플루언서가 해당 음원을 다운로드하고 자신의 채널 및 콘텐츠에서 사용하는 행위 등에 있어서 아티스트는 해당 행위가 제3자의 저작권 혹은 타 권리를 침해하거나, 제3자와 체결한 계약을 위반하지 않음을 보증해야 합니다. 저작권 위반 등 관련하여 클레임 또는 분쟁이 발생할 경우, 이에 대한 책임은 아티스트 본인에게 있으며, 모든 법적인 책임으로부터 회사를 면책하여야 합니다.
5. 아티스트는 이미 인플루언서에게 제출한 곡을 취소할 수 없으며, 인플루언서가 해당 곡을 보관하지 않았다고 해서 포인트가 환급되지 않습니다. 단, 제출 일자로부터 14일 이내에 인플루언서가 해당 곡을 감상하지 않거나 보관 여부를 결정하지 않은 경우, 아티스트가 사용한 포인트는 전액 환급됩니다.
6. 아티스트는 인플루언서에게 제출한 곡의 감상/보관/사용 여부에 대한 현황을 확인할 수 있습니다. 인플루언서가 특정 곡을 보관하였지만, 인플루언서의 사정에 따라 해당 곡이 인플루언서의 채널에서 오랜 기간 동안 사용되지 않거나 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 이와 같은 경우에 대하여 아티스트는 인플루언서와 회사에게 포인트 환급 요청 등의 클레임을 제기할 수 없습니다.
7. 아티스트가 특정 인플루언서에게 동일한 곡을 반복적으로 제출하거나, 비상식적인 횟수로 자신의 곡 제출을 도배하는 등의 행위를 하여 인플루언서의 서비스 이용을 방해하거나 인플루언서가 클레임을 제기할 경우, 해당 아티스트는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 음악 창작물로 판단하기 어렵거나 부적절한 내용물의 음원파일을 인플루언서에게 곡으로 제출하는 경우, 그리고 프로필 사진, 아티스트 이름, 메모, 쪽지, 메시지 등의 방식을 통해 특정 인플루언서 혹은 아티스트에게 욕설, 비난, 성희롱 등의 내용을 전달하는 경우도 해당 아티스트는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제 8조 (인플루언서의 권리와 의무)
1. 인플루언서는 SNS, 콘텐츠 소비 플랫폼 등을 비롯한 각종 온/오프라인 매체에서 콘텐츠 기획, 제작, 출시 등의 활동을 하며 소위 “인플루언서”, “크리에이터”, “에디터” 등으로 알려진 당사자 본인 (개인/그룹), 또는 협력, 대행, 권한 위임 등의 목적으로 해당 당사자와의 계약 관계를 통해 해당 당사자와 관련 콘텐츠를 대변할 수 있는 적법한 주체임을 스스로 보증해야 하며, 회사가 정한 인증 절차에 성실히 임해야 합니다. 회사의 인증 절차를 완료한 계정의 경우에도, 해킹, 도용 등의 불법적인 방법으로 인증 절차를 우회한 것으로 추후 확인이 되거나, 인증 절차 이후에 다시 허위로 프로필을 수정하여 타 인플루언서로 사칭하는 등의 방식으로 서비스를 이용하였을 때 발생하는 모든 피해와 클레임, 분쟁에 대한 책임은 인플루언서 본인에게 있으며, 모든 법적인 책임으로부터 회사를 면책하여야 합니다.
2. 인플루언서는 자신의 프로필 생성을 위해 등록하는 프로필 사진, 인플루언서 이름, 대표 채널의 유형, 구독자 수 및 해당 채널의 URL, 소개글, 선호 장르, 1곡 감상 시 지급되는 포인트 설정과 같은 관련 정보를 정확하게 입력해야 하며, 프로필에 등록하는 모든 정보는 언제든 수정할 수 있습니다. 대표 채널의 경우, 뮤직허브 플랫폼에서 보관한 음악을 실제로 사용할 수 있는 채널로 설정해야 합니다.
3. 인플루언서는 아티스트가 자신에게 제출한 곡을 감상할 수 있으며, 뮤직허브 플랫폼에서 정한 특정 시간(예를들어, 20초) 이상을 감상한 이후에 보관 여부를 결정할 수 있습니다. 보관 여부를 결정하면 포인트가 지급되며, 인플루언서가 자신의 프로필에서 설정한 "1곡 감상 시 지급되는 포인트" 만큼의 액수가 지급됩니다. 아티스트가 인플루언서에게 곡을 제출하기 위해 실제로 사용해야 하는 포인트는 인플루언서가 자신의 프로필에서 설정한 "1곡 감상 시 지급되는 포인트"에 플랫폼 수수료(예를 들어, 50%)가 추가되어 부과됩니다. (예를 들어, 인플루언서가 20P로 설정 시, 아티스트는 곡 제출 시 30P 사용) 플랫폼 수수료의 경우, 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 모든 인플루언서 회원에게 해당 적용 날짜와 함께 공지합니다.
4. 인플루언서는 아티스트가 곡을 제출한 시점으로부터 14일 이내에 곡을 감상하여야 하며, 14일이 지난 곡의 경우 감상할 수 없으며, 포인트 지급도 불가합니다.
5. 인플루언서는 이미 보관한 곡을 취소할 수 없으며, 거절한 곡은 다시 보관할 수 있습니다.
6. 인플루언서가 보관한 곡은 곡 보관함에서 확인할 수 있으며, 보관한 곡의 경우 아티스트의 이메일 주소도 확인이 가능하고, 음원 파일의 다운로드도 가능합니다.
7. 인플루언서는 보관한 곡을 자신의 채널 및 콘텐츠에서 적절한 시일 내에 사용할 수 있도록 최선을 다하여야 하며, 곡을 사용하게 될 경우, 뮤직허브 플랫폼에서 제공하는 방법을 통해 해당 곡이 어떤 콘텐츠에서 사용되었는지, 해당 콘텐츠의 URL 표기 등 상세한 내용을 아티스트에게 전달하여야 합니다. 인플루언서는 이미 사용한 곡을 취소할 수 없습니다.
8. 인플루언서는 뮤직허브를 통해 다운로드 받은 음원 파일을 자신의 채널 및 콘텐츠에서 사용하는 목적 이외의 용도로 사용하거나, 무단 복제 및 배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 발생하는 모든 피해와 클레임, 분쟁에 대한 책임은 인플루언서 본인에게 있으며, 모든 법적인 책임으로부터 회사를 면책하여야 합니다.
9. 매크로 사용 등 부적절한 방식으로 곡 감상 및 포인트 지급 절차를 악용하거나 불법적인 어뷰징을 할 경우, 해당 인플루언서는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 프로필 사진, 인플루언서 이름, 채널 URL, 소개글, 메모, 쪽지, 메시지 등의 방식을 통해 특정 아티스트 혹은 인플루언서에게 욕설, 비난, 성희롱 등의 내용을 전달하는 경우도 해당 인플루언서는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 인플루언서가 별도로 회사와 개별계약을 체결하여 해당 계약에서 따로 정하지 않는 한, 일반적인 인플루언서는 최소 몇 곡이상을 특정 기간 내에 무조건 보관 혹은 사용하여야 할 의무는 없습니다. 하지만, 제출 건수 대비 보관 혹은 사용 빈도가 현저히 낮다고 판단이 될 경우, 회사에서 추가적인 확인 및 개선을 위한 제안 또는 절차를 진행할 수 있습니다.
(2024.01.24 부터 적용) 이에 대한 조치 중 하나로서, 아래 조건 중 한가지 이상에 해당하는 인플루언서의 경우, 인플루언서가 지급받은 포인트에 대한 정산금 출금이 임시적으로 보류됩니다 :
1) 보관 후 3개월이 넘도록 사용되지 못한 곡이 있는 경우
2) 최근 한달 동안 곡 사용 내역이 전혀 없는 경우
3) 보관 후 미사용 곡이 50곡 이상 있는 경우
*위 조건에 해당되는 동안 인플루언서가 보유한 포인트는 그대로 보전되며, 위 조건이 해소되면 포인트 정산 요청이 다시 가능합니다.
*위 조건이 장기간 지속되는 경우, 뮤직허브 참여가 제한될 수 있습니다.
11. 인플루언서의 사정으로 인해 일정 기간동안 서비스 이용이 어려운 경우 (정기적으로 곡 감상을 할 수 없거나, 곡 사용을 할 수 없는 경우) 인플루언서는 회사에 일시적으로 활동 중단 요청을 할 수 있으며, 회사는 일정 기간 동안 해당 인플루언서의 계정이 뮤직허브 플랫폼에 노출되지 않도록 처리할 수 있습니다.
제 9조 (포인트 충전)
1. 아티스트는 뮤직허브 플랫폼에서 제공하는 수단과 방식을 통해 결제하여 포인트를 충전할 수 있습니다. 포인트의 기본 단가는 1P = 100원(대한민국 원화, KRW)이며, 충전하는 포인트의 액수에 따라 회사가 별도의 할인 프로모션 등을 진행할 수 있습니다. 회사가 진행하는 할인 프로모션의 내용 및 할인율은 변경될 수 있으며, 별도 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다. 또한, 회사는 프로모션의 명분으로 일부 대상 아티스트에게 무상으로 포인트를 지급할 수 있습니다.
2. 아티스트가 결제한 포인트에 대한 환불은 본 결제를 통해 충전된 포인트를 전혀 사용하지 않았을 경우, 결제 시점으로부터 14일 이내에 전액 환불이 가능합니다. 포인트를 일부라도 사용한 경우에는 결제 시점으로부터 14일 이내 시점이더라도 환불이 불가하며, 사용하지 않은 일부 포인트에 대한 일부 환불도 불가합니다. 결제 시점으로부터 14일이 초과하면, 본 결제를 통해 충전된 포인트를 전혀 사용하지 않았을 경우에도 환불이 불가합니다. 단, 회사 측의 과실 혹은 사정으로 인해 정상적인 서비스 이용이 어렵게 된 경우에는 예외적으로 별도 환불 정책을 적용할 수 있습니다.
3. 회원이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우, 회원은 포인트를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다. 사안에 따라 추가적으로 회원 자격의 제한, 이용계약 해지 등의 조치 및 민∙형사 상의 법적 조치를 취할 수 있습니다.
4. 포인트 사용 유효기간은 결제일자로부터 1년입니다. 사용하지 않은 포인트의 경우, 유효기간이 지나면 자동 소멸됩니다.
제 10조 (포인트 정산)
1. 인플루언서는 뮤직허브 플랫폼에서 정한 절차를 통해 지급받은 포인트를 인플루언서가 지정한 계좌로 현금으로 정산받을 수 있습니다. 인플루언서는 정산을 위한 서류 제출 등 절차에 원활히 협조하여야 합니다.
2. 포인트의 기본 단가는 1P = 100원(대한민국 원화, KRW)이며, 인플루언서가 정산 요청을 진행한 일자로부터 실제 입금일까지 최대 한달이 소요될 수 있습니다. 정산금 입금은 정산 요청 시 인플루언서가 요청한 포인트 액수 만큼 진행되며, 실제 정산 시점 기준 인플루언서가 보유한 포인트 액수를 초과할 수 없습니다. 정산금 입금이 완료되면, 해당 인플루언서가 보유한 포인트가 해당 액수만큼 차감됩니다.
3. 회사는 인플루언서와 체결한 별도 개별계약 또는 다른 방식의 협의를 통해 일부 대상 인플루언서에게 무상으로 포인트를 지급할 수 있습니다. 무상으로 지급받은 포인트에 대해서도 인플루언서는 정산 요청을 할 수 있습니다.
4. 회원이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우, 회원은 포인트를 정산 받을 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다. 사안에 따라 추가적으로 회원 자격의 제한, 이용계약 해지 등의 조치 및 민∙형사 상의 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제 11조 (이용계약의 종료)
1. 회원 또는 회사는 본 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용계약이 해지되는 경우, 해당 시점에 보유한 포인트는 모두 소멸되며 이에 대한 환불 및 정산이 모두 불가하며, 이로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2) 이용계약은 회원의 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
3) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
3. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 전자우편, 문자 메시지, 전화 등의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 회원이 본 약관 제7조 1항, 제 8조 1항을 위반한 경우
② 본 약관 제7조 7항, 제 8조 8항에서 정하고 있는 서비스 이용 제한 사유에 해당되는 경우
③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
④ 회원이 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 거래의 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)
⑥ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우
2) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 해지 사유에 따라 회원이 보유한 포인트에 대한 환불 및 정산이 제한되거나 유예될 수 있습니다. 특히, 본 약관 제7조 1항, 제 8조 1항을 위반하여 회사가 이용계약을 해지하는 경우에는 회원이 보유한 포인트는 즉시 소멸되며, 이에 대한 환불 및 정산이 불가합니다.
제 12조 (회원정보의 수집과 보호)
1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집 목적 또는 이용목적 등을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다.
2. 회사가 정보 수집·이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보의 내용)을 고지합니다.
3. 회사는 서비스 화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보 수집 시에 밝힌 수집 목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공 서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 정보 수집 시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용∙제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다, 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 뮤직허브 플랫폼에서 별도로 공개하는 개인정보처리방침에서 공지합니다.
5. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보보호책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조되거나 위법하게 제3자에게 제공된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
7. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
① 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
② 보유 항목과 사유·기간 명시하여 회원에게 기타 정보 수집에 관한 동의를 받은 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
8. 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받습니다. 개인정보의 수집·처리·관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면·전자우편·모사전송·전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보처리방침에 포함하여 뮤직허브 플랫폼에 공개합니다.
9. 회사는 본 조 8항에 명시된 내용 외에도 비방이나 허위사실 유포 등으로 타인에게 피해를 입힌 경우, 지식재산권 등 타인의 권리를 침해한 경우, 기타 인터넷 사기행위 등으로부터 회원과 회사를 보호하고 법적 절차에 따른 수사 협조를 위한 목적 등으로 보관 중인 개인 정보를 제공할 수 있습니다.
10. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 뮤직허브 플랫폼에 공개합니다.
제 13조(회원정보의 활용과 관리 의무)
1. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 뮤직허브 플랫폼에 공개합니다.
2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원 정보에 기재된 이메일 주소 혹은 뮤직허브 플랫폼 내 공지 등 회사가 정한 방법을 통해 도달함으로써 통지된 것으로 봅니다. 또한 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항 등 회원 모두가 접근할 수 있는 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 회원 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
4. 회원에 의해 변경된 정보는 다양한 변수에 의해 회원 정보에 즉시 반영되지 않을 수 있으며, 회원은 이를 인지하고 이로 인해 발생될 수 있는 모든 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사에 책임을 묻지 않습니다.
제 14조 (계정 정보의 관리)
1. 이메일 주소 및 비밀번호에 대한 보호 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이메일 주소 및 비밀번호를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 이메일 주소 또는 비밀번호의 유출·양도·대여가 의심되거나 확인되는 경우, 회사는 즉시 이용계약 해지 및 서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 당사자의 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 이메일 주소 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 15조 (손해배상)
1. 회사 또는 회사의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회사를 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원 또는 회원의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회원을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 16조 (회사의 면책)
1. 회사가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 플랫폼과 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 모든 제반 사항에 대한 처리는 회원들이 직접 수행해야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일시적 또는 종국적으로 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 회사의 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 뮤직허브 플랫폼에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
1)컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2)해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3)관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
4)천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
5)분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
3. 회사는 서비스 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 허위성·위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 서비스 화면에 표시되는 정보 등의 정확성, 안정성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제 17조 (준거법 및 관할법원)
본 약관과 회사와 회원 간의 이용계약, 회원 상호 간의 사안 등에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 본 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.
제 18조 (기타 조항)
1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 반영하고 그 문제를 해결하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견과 불만 사항을 검토하고, 정당하다고 판단될 때에는 이를 우선적으로 처리합니다. 만약 신속한 처리가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기한을 이메일 혹은 전화로 회원에게 통보합니다.
2. 본 서비스에 대한 문의 및 서비스 이용에 대한 불편 사항은 아래 채널을 통해 접수해 주시면 성심껏 처리해드리겠습니다.
- 이메일: help@musichub.kr
3. 회사소개
1) 주식회사 뮤직허브
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